telusur.co.id - Di Tengah ketatnya persaingan dan menjamurnya pertumbuhan hotel di Surabaya, Harris Hotel & Conventions Bundaran Satelit Surabaya berhasil mengukuhkan diri sebagai hotel bintang 4 di Surabaya.

Harris Hotel & Conventions Bundaran Satelit Surabaya merupakan salah satu properti dari Tauzia Hotel Management yang dikenal sebagai penginapan dengan fasilitas lengkap dan uptodate serta berlokasi sangat strategis karena berdekatan dengan beberapa destinasi wisata belanja populer di Surabaya barat.

Sertifikat Hotel Bintang 4 telah diterima oleh HARRIS Hotel & Conventions Bundaran Satelit Surabaya dari Lembaga Sertifikasi Usaha Pariwisata Mandiri PT. Megah Tritunggal Mulia National Hospitality Certification yang diaudit langsung oleh Bambang Hermanto GHB serta proses audit untuk semua departemen, diantaranya Front Office, Human Resource, Accounting, Housekeeping, Human Resource, Engineering, Food & Beverage serta Kitchen, yang didampingi oleh kepala bagian masing-masing departemen, pada tanggal 24-25 Agustus 2020. 

Auditor Bambang Hermanto GHB menyatakan bahwa, Harris Bundaran Satelit Surabaya telah layak menyandang predikat Hotel Bintang 4 dengan dikeluarkannya sertifikat pada tanggal 7 September 2020.

Dengan memperoleh sertifikasi hotel bintang 4 ini, untuk menyakinkan kepada pelanggan bahwa, Harris Hotel & Conventions Bundaran Satelit Surabaya adalah hotel layak sehat dan siap memberikan kenyamanan serta pelayanan bertaraf internasional, keunikan dan fasilitas yang tersedia juga berdasarkan standarisasi hotel bintang 4 untuk memanjakan tamu selama berkunjung. 

General Manager Harris Hotel & Conventions Bundaran Satelit Surabaya, Virginie Tutin Sandstrom menyatakan, “Senang sekali Harris Hotel & Conventions Bundaran Satelit Surabaya mendapatkan Sertifikasi Hotel Bintang 4 ini.  

Ini membuat kami semakin yakin dalam melayani tamu serta pelanggan dengan keunikan pelayanan kami sesuai standarisasi hotel bintang 4, yang akan menjadikan hotel kita sebagai salah satu yang terbaik diantara ribuan hotel di seluruh Indonesia khususnya Jawa Timur dan kota Surabaya,” ujarnya. Kamis, (10/9/2020). 

“Tidak bisa dipungkiri, Harris Hotel yang kedua di Surabaya barat fasilitas yang tersedia di hotel kami termasuk salah satu yang terfavorit pilihan pelanggan untuk kategori hotel bintang 4. 

Dimana hal tersebut berdampak pada kepercayaan para pelanggan untuk menikmati makan siang, makan malam serta untuk mengadakan acara, seperti ulang tahun, pernikahan, akad nikah, arisan hingga gatheringserta meeting,” ucap Director of Sales Harris Hotel & Conventions Bundaran Satelit Surabaya, Yeni Chrisnawari saat mendapat kabar menerima sertifikat bintang 4 tersebut. 

Dengan semakin banyaknya hotel yang baru dibuka di Surabaya, merupakan suatu tantangan untuk Harris Hotel & Conventions Bundaran Satelit Surabaya agar dapat mempertahankan serta meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan dengan terus berinovasi serta selalu jeli terhadap apa yang dibutuhkan pelanggan. (ari)